창원YMCA는 2026년 7월 22일 남해군 서면종합복지회관에서 고령층 어르신 120여명을 모시고, ‘찾아가는 고령층 소비자 피해예방교육’을 진행하였다.

남해군의 경우 비록 다리를 통해 육지와 연결되어 있다고는 하지만, 섬 지역의 특성상 통신판매, 전화권유판매 등의 피해가 다수 발생할 가능성이 높은 지역이고, 고령층의 인구비중이 높아 실제 다양한 소비자피해를 입더라도 그 피해를 감수할 수밖에 없는 특징도 있다.

그리고 고령층 소비자들의 피해 우려가 높음에도 불구하고 남해군 자체적으로 피해를 예방하기 위한 교육을 진행하기 쉽지 않고, 소비자들의 경우 소비자피해를 고스란히 입는 경우도 많을 것으로 판단하고 있다. 그럼에도 고령층 소비자피해 예방교육에 대해 남해군의 관심도는 비교적 높은 편이다.

이번에 ‘찾아가는 고령층 소비자 피해예방교육’의 교육을 맡은 이는 김희전 전문강사다. 김희전 전문강사는 창원YMCA 시민중계실에서 30년 넘게 소비자상담과 교육 등의 자원봉사를 하고 있다. 활동 경력이 오래되다보니 그 공로를 인정받아 창원YMCA 이사장을 역임하기도 하였다. 또한 30년 넘게 소비자상담과 현장교육 등을 진행하였는데, 상담을 통해 풍부한 사례를 예시로 들며, 소비자들(특히 고령층 소비자)이 쉽게 이해할 수 있도록 강의를 이끌어나가고 있다.

이번 남해군 서면종합복지관에서 진행된 교육에도 고령층 소비자 120여명이 참석한 가운데 진행되었는데, 특히 김희전 전문강사는 보이스피싱 예방 및 대응, 방문판매에 따른 소비자피해 예방 및 대응방법, 계속거래 및 할부거래의 특징과 예방, 투자사기 등에 대해 풍부한 사례를 들며 강의하였고, 특히 어쩔 수 없이 피해를 입었을 경우, 복지관, 면사무소, 군청 등에 자문을 구하거나, 소비자상담 전용전화인 ‘1372’를 꼭 기억하여 상담할 것을 주문하였다.

교육을 마친 후에도 소비자피해 예방 책자와 파스 등을 기념품으로 나눠주며, 꼭 ‘1372’를 기억해 달라고 강조하였다.

한편 ‘찾아가는 고령층 소비자피해 예방교육’은 공정거래위원회가 후원하여, 한국소비자단체협의회가 전체 사업을 진행하고, 한국YMCA전국연맹이 경남지역의 고령층 소비자교육을 주관하고 있다.